Thông tin tài liệu
| Nhan đề : | Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại khách sạn Sofitel Legend Metropole Hà Nội. |
| Nhan đề khác : | (Khóa luận tốt nghiệp ngành: Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành) |
| Tác giả : | Nguyễn Cẩm Anh |
| Người hướng dẫn: | TS. Trịnh Xuân Dũng |
| Chủ đề : | Dịch vụ chăm sóc khách hàng | Khách sạn Sofitel Legend Metropole | A27270 |
| Năm xuất bản : | 2018 |
| Nhà xuất bản : | TLU |
| Tóm tắt : | Đề tài tập trung nghiên cứu tìm hiểu về khách hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng, từ đó đưa ra các giải pháp nhằm góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại khách sạn Sofitel Legend Metropole Hà Nội. |
| URI: | https://thuvienso.thanglong.edu.vn/handle/TLU/2449 |
| Appears in Collections | Trí tuệ nhân tạo - Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành |
ABSTRACTS VIEWS
84
VIEWS & DOWNLOAD
10
Files in This Item:
