Item Infomation
Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | TS. Trịnh Xuân Dũng | - |
| dc.contributor.author | Nguyễn Cẩm Anh | - |
| dc.date.accessioned | 2022-03-07T07:52:11Z | - |
| dc.date.available | 2022-03-07T07:52:11Z | - |
| dc.date.issued | 2018 | - |
| dc.identifier.uri | https://thuvienso.thanglong.edu.vn/handle/TLU/2449 | - |
| dc.description.abstract | Đề tài tập trung nghiên cứu tìm hiểu về khách hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng, từ đó đưa ra các giải pháp nhằm góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại khách sạn Sofitel Legend Metropole Hà Nội. | vi_VN |
| dc.language.iso | vi | vi_VN |
| dc.publisher | TLU | vi_VN |
| dc.subject | Dịch vụ chăm sóc khách hàng | Khách sạn Sofitel Legend Metropole | A27270 | vi_VN |
| dc.title | Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại khách sạn Sofitel Legend Metropole Hà Nội. | vi_VN |
| dc.title.alternative | (Khóa luận tốt nghiệp ngành: Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành) | vi_VN |
| dc.type | Thesis | vi_VN |
| Appears in Collections | Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành | |
Files in This Item:
