1. DSpace at My University
  2. Khóa luận tốt nghiệp
  3. Khoa Khoa học xã hội và nhân văn

BROWSE

Trí tuệ nhân tạo - Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành (434)


Subscribe to this collection to receive daily e-mail notification of new additions

List of document in the collection

Item Submit Date - Descending [/1]

  • item.jpg
  • Khóa luận tốt nghiệp/Graduate thesis

  • Các điều kiện phát triển du lịch văn hóa huyện Quốc Oai,thành phố Hà Nội.

    • Authors: Đỗ Thu Phương;  Advisor: TS. Phạm Trần Thăng Long (2024)

  • Đề tài nghiên cứu, phân tích thực trạng phát triển du lịch văn hoá huyện Quốc Oai, thành phố Hà Nội và hệ từ đó tìm ra những giải pháp nhằm hoàn thiện, nâng cao chất lượng du lịch văn hoá tại khu vực nghiên cứu.
  • item.jpg
  • Khóa luận tốt nghiệp/Graduate thesis

  • Sự hài lòng của khách hàng với dịch vụ nhà hàng fresh thuộc khách sạn FLC Sầm Sơn

    • Authors: Nguyễn Thị Thúy;  Advisor: ThS Tạ Dương Trà My. (2024)

  • Tìm hiểu và đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại nhà hàng Fresh thuộc khách sạn FLC Sầm Sơn. Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng bao gồm chất lượng món ăn, phong cách phục vụ, không gian ăn uống, giá cả và các dịch vụ đi kèm.
  • item.jpg
  • Khóa luận tốt nghiệp/Graduate thesis

  • Nghiên cứu về dịch cụ cá nhân hóa tại Club Lounge thuộc khách sạn Intercontinental Hanoi Lanmarks72

    • Authors: Nguyễn Thành Công;  Advisor: TS. Bùi Cẩm Phượng (2024)

  • Bài nghiên cứu này là phân tích và đánh giá thực trạng dịch vụ cá nhân hóa (personalized service) tại Club Lounge thuộc khách sạn InterContinental Hanoi Landmark72, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm khách hàng, và tăng cường lòng trung thành của những đối tượng khách VIP.
  • item.jpg
  • Khóa luận tốt nghiệp/Graduate thesis

  • Phát triển du lịch văn hóa tại thị xã Thuận Thành ,tỉnh Bắc Ninh.

    • Authors: Ngô Đức Thành Hưng;  Advisor: Ths. Tạ Dương Trà My (2024)

  • Phân tích, đánh giá thực trạng phát triển du lịch văn hóa của thị xã Thuận Thành. Đánh giá những điểm mạnh và hạn chế của thị xã Thuận Thành trong việc phát triển du lịch văn hóa. Đề xuất một số giải pháp để góp phần phát triển du lịch văn hóa tại thị xã Thuận Thành, tỉnh Bắc Ninh .
  • item.jpg
  • Khóa luận tốt nghiệp/Graduate thesis

  • Tác động của người nổi tiếng tới hoạt động marketing trong kinh doanh khách sạn 5 sao tại Hà Nội.

    • Authors: Lương Hoàng Ngọc;  Advisor: TS Bùi Cẩm Phượng (2024)

  • Nghiên cứu đề tại làm rõ cách thức các chiến lược influencer marketing được áp dụng trong ngành khách sạn cao cấp, từ đó đánh giá mức độ hiệu quả của phương thức này trong việc xây dựng và gia tăng độ nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng, cũng như tác động của nó đến doanh thu và sự phát triển bền vững của các khách sạn.
  • item.jpg
  • Khóa luận tốt nghiệp/Graduate thesis

  • Nghiên cứu và phát triển du lịch bền vững tại vườn quốc gia Phong Nha Kẻ Bàng,tỉnh Quảng Binh.

    • Authors: Phạm Thị Phương Thúy;  Advisor: TS. Bùi Cẩm Phượng (2024)

  • Mục đích của khoá luận này là nghiên cứu và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển du lịch bền vững tại Vườn Quốc gia Phong Nha - Kẻ Bàng, tỉnh Quảng Bình. Từ đó, đề xuất các giải pháp khả thi giúp phát triển du lịch tại khu vực này một cách bền vững, vừa khai thác tối đa tiềm năng du lịch, vừa đảm bảo bảo vệ môi trường và các giá trị di sản thiên nhiên. Bên cạnh đó, khoá luận cũng mong muốn nâng cao nhận thức của cộng đồng địa phương và các bên liên quan về tầm quan trọng của du lịch bền vững, góp phần cải thiện chất lượng sống cho người dân và bảo tồn các tài nguyên thiên nhiên quý giá.
  • item.jpg
  • Khóa luận tốt nghiệp/Graduate thesis

  • Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng Oven D'OR tại khách sạn Sheraton Hanoi.

    • Authors: Dư Thị Quỳnh;  Advisor: ThS. Phùng Đức Thiện (2024)

  • Nội dung của bài báo cáo chuyên đề tập trung vào các vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Oven D’or trong khách sạn Sheraton Hà Nội. Trước hết là đánh giá tình trạng dịch vụ để xem xét tìm ra nguyên nhân rồi đưa ra những giải pháp phù hợp để nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Oven D’or trong khách sạn Sheraton Hà Nội.
  • item.jpg
  • Khóa luận tốt nghiệp/Graduate thesis

  • Chất lượng dịch vụ ẩm thực của nhà hàng La Cheminee' - khách sạn Pullman Hà Nội

    • Authors: Phạm Nguyễn Hải Hà;;  Advisor: TS Phạm Trần Thăng Long (2024)

  • Mục đích của nghiên cứu này là đánh giá hiện trạng và đề xuất các giải pháp phát triển dịch vụ ẩm thực tại Nhà hàng La Cheminée – Khách sạn Pullman Hà Nội, nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng. Nghiên cứu hướng đến việc tạo ra các sản phẩm dịch vụ ẩm thực có tính khác biệt nhưng vẫn phù hợp với tất cả các khách hàng.
  • item.jpg
  • Khóa luận tốt nghiệp/Graduate thesis

  • Khai thác lễ hội hoa tam giác mạch ở Hà Giang phục vụ phát triển du lịch.

    • Authors: Nguyễn Thị Kim Ngân;  Advisor: TS. Bùi Cẩm Phượng (2024)

  • Mục đích của nghiên cứu đề tài "Khai thác lễ hội hoa tam giác mạch ở Hà Giang phục vụ phát triển du lịch" là nhằm tìm hiểu và phân tích tiềm năng của lễ hội hoa tam giác mạch như một sản phẩm du lịch đặc sắc, từ đó đề xuất các giải pháp và phương án khai thác hiệu quả để phát triển du lịch bền vững tại Hà Giang.
  • item.jpg
  • Khóa luận tốt nghiệp/Graduate thesis

  • Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ lễ tân trong khách sạn Paradise Suites Tuần Châu.

    • Authors: Nguyễn Thị Kiều Trang;  Advisor: TS.Phạm Trần Thăng Long (2024)

  • Đánh giá và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Paradise Suites Tuần Châu, qua đó đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ lễ tân, nhằm nâng cao sự hài lòng và trải nghiệm của khách hàng, đồng thời cải thiện hiệu quả hoạt động của khách sạn.
  • item.jpg
  • Khóa luận tốt nghiệp/Graduate thesis

  • Hoàn thiện hoạt động marketing - mix tại khách sạn T & M Luxury Hà Nội.

    • Authors: Nguyễn Thị Hoàng Lan;  Advisor: Th.S Tạ Dương Trà My (2024)

  • Mục đích nghiên cứu là hướng đến việc nghiên cứu và đánh giá một cách toàn diện thực trạng hoạt động Marketing-mix tại khách sạn T&M Luxury Hà Nội, tập trung vào việc phân tích chi tiết từng yếu tố trong mô hình 7P, bao gồm: Sản phẩm (Product) - chất lượng dịch vụ, sự đa dạng và khác biệt của các sản phẩm/dịch vụ; Giá (Price) - chính sách giá, mức giá cạnh tranh và các chương trình khuyến mãi; Phân phối (Place) - kênh phân phối, địa điểm và sự thuận tiện cho khách hàng tiếp cận dịch vụ; Xúc tiến (Promotion) - các hoạt động quảng cáo, quan hệ công chúng, khuyến mãi và bán hàng cá nhân; Con người (People) - chất lượng đội ngũ nhân viên, kỹ năng và thái độ phục vụ; Quy trình (Pro...
  • item.jpg
  • Khóa luận tốt nghiệp/Graduate thesis

  • Các điều kiện phát triển du lịch văn hóa huyện Đông Anh,thành phố Hà Nội.

    • Authors: Dương Quỳnh Anh;  Advisor: Th.S Trần Thị Phương Thảo (2024)

  • Nghiên cứu, phân tích thực trạng điều kiện phát triển du lịch văn hoá huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội. Từ đó tìm ra những giải pháp nhằm hoàn thiện, nâng cao chất lượng du lịch văn hoá tại khu vực nghiên cứu.
  • item.jpg
  • Khóa luận tốt nghiệp/Graduate thesis

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng Le Marin trên du thuyền Paradise Elegance 2 - Hạ Long.

    • Authors: Phạm Thị Mỹ Dương;  Advisor: ThS. Nguyễn Trung Thùy Linh (2024)

  • Khoá luận này nhằm đánh giá và nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng Le Marin tại du thuyền Paradise Elegance 2, qua đó cải thiện trải nghiệm của khách hàng, nâng cao sự hài lòng và tăng trưởng bền vững cho du thuyền. Nghiên cứu này hướng đến việc xác định những yếu tố then chốt ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ nhà hàng tại du thuyền Paradise Elegance 2, tìm ra những điểm mạnh và điểm yếu trong quá trình cung cấp dịch vụ, từ đó đưa ra các giải pháp phù hợp để tối ưu hóa và nâng cao chất lượng dịch vụ trong các lĩnh vực như: ẩm thực, chăm sóc khách hàng.
  • item.jpg
  • Khóa luận tốt nghiệp/Graduate thesis

  • Hoàn thiện chương trình khách hàng thân thiết của khách sạn Intercontiental Hanoi Landmark72.

    • Authors: Nguyễn Khánh Vi;  Advisor: TS. Nguyễn Nhiên Hương (2024)

  • Phân tích thực trạng sự ảnh hưởng của các quyền lợi, lợi ích từ chương trình khách hàng thân thiết IHG One Rewards và Lifestyle đến khách hàng. Từ đó, đưa ra những giải pháp cụ thể để phát triển chương trình khách hàng thân thiết của khách sạn.