Thông tin tài liệu
| Nhan đề : | Giải pháp nâng cao chất lương hoạt động của bộ phận buồng ở khách sạn Pullman Hà Nội |
| Nhan đề khác : | (Khóa luận tốt nghiệp ngành: Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành) |
| Tác giả : | Nguyễn Quỳnh Anh |
| Người hướng dẫn: | TS. Trịnh Xuân Dũng |
| Chủ đề : | Bộ phận buồng | Khách sạn Pullman | A21222 |
| Năm xuất bản : | 2019 |
| Nhà xuất bản : | TLU |
| Tóm tắt : | Tìm hiểu về chất lượng dịch vụ phòng khách sạn. Tìm hiểu về bộ phận housekeeping của khách sạn. Phân tích quy trình phục vụ phòng và thực trạng phục vụ trong khách sạn .Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng. |
| URI: | https://thuvienso.thanglong.edu.vn/handle/TLU/2312 |
| Appears in Collections | Trí tuệ nhân tạo - Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành |
ABSTRACTS VIEWS
65
VIEWS & DOWNLOAD
4
Files in This Item:
