Item Infomation
| Title: | Giải pháp nâng cao chất lương hoạt động của bộ phận buồng ở khách sạn Pullman Hà Nội |
| Other Titles: | (Khóa luận tốt nghiệp ngành: Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành) |
| Authors: | Nguyễn Quỳnh Anh |
| Advisor: | TS. Trịnh Xuân Dũng |
| Keywords: | Bộ phận buồng | Khách sạn Pullman | A21222 |
| Issue Date: | 2019 |
| Publisher: | TLU |
| Abstract: | Tìm hiểu về chất lượng dịch vụ phòng khách sạn. Tìm hiểu về bộ phận housekeeping của khách sạn. Phân tích quy trình phục vụ phòng và thực trạng phục vụ trong khách sạn .Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng. |
| URI: | https://thuvienso.thanglong.edu.vn/handle/TLU/2312 |
| Appears in Collections | Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành |
ABSTRACTS VIEWS
108
VIEWS & DOWNLOAD
4
Files in This Item:
