Thông tin tài liệu
| Nhan đề : | Nâng cao chất lượng dịch vụ Logistics tại công ty Cổ phần Thương mại Xuất nhập khẩu Thanh Phong |
| Nhan đề khác : | Khóa luận tốt nghiệp chuyên ngành: Logistics và quản lý chuỗi cung ứng |
| Tác giả : | Bùi Thị Thảo Tran |
| Người hướng dẫn: | TS. Nguyễn Thị Vân Nga |
| Chủ đề : | Dịch vụ | Hài lòng | Công ty Cổ phần Thương mại Xuất nhập khẩu Thanh Phong | A41806 |
| Năm xuất bản : | 2025 |
| Nhà xuất bản : | ĐH Thăng Long |
| Tóm tắt : | Khóa luận nghiên cứu chất lượng dịch vụ logistics do Công ty Thanh Phong Logistics cung cấp, được đánh giá thông qua mức độ hài lòng của khách hàng theo mô hình SERVPERF với 5 thành phần: độ tin cậy, khả năng đáp ứng, sự đảm bảo, sự cảm thông và phương tiện hữu hình. |
| URI: | http://thuvienso.thanglong.edu.vn//handle/TLU/14019 |
| Bộ sưu tập | Tin học - Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng |
XEM MÔ TẢ
30
XEM & TẢI
0
Danh sách tệp tin đính kèm:
