Thông tin tài liệu
Nhan đề : | Nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận lễ tân trong khách sạn Grand |
Nhan đề khác : | (Khóa luận tốt nghiệp chuyên ngành: Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành) |
Tác giả : | Giản Hoàng Linh |
Người hướng dẫn: | TS. Nguyễn Thị Mỹ Hạnh |
Chủ đề : | quản trị du lịch - lữ hành | dịch vụ | lễ tân | Khách sạn Grand Mercure Hà Nội | A41063 |
Năm xuất bản : | 2024 |
Nhà xuất bản : | Đại học Thăng Long |
Tóm tắt : | Tìm hiểu về thực trạng chất lượng dịch vụ tại bộ phận lễ tân trong khách sạn Grand Mercure Hà Nội. Những giải pháp đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ tại bộ phận lễ tân tại khách sạn Grand Mercure Hà Nội. |
URI: | http://thuvienso.thanglong.edu.vn//handle/TLU/12644 |
Bộ sưu tập | Trí tuệ nhân tạo - Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành |
XEM MÔ TẢ
9
XEM & TẢI
4
Danh sách tệp tin đính kèm: