Item Infomation
Title: | Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ bộ phận tiệc tại khách sạn Pan Pacific Hà Nội |
Other Titles: | (Khóa luận tốt nghiệp chuyên ngành: Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành) |
Authors: | Bùi Trần Việt; |
Advisor: | ThS. Nguyễn Trung Thùy Linh |
Keywords: | quản trị du lịch - lữ hành | dịch vụ | tiệc | Khách sạn Pan Pacific Hà Nội | A38862 |
Issue Date: | 2024 |
Publisher: | Đại học Thăng Long |
Abstract: | Đề tài được đề ra nhằm nghiên cứu về những điểm bất cập trong dịch vụ bộ phận Tiệc, từ đó giúp bộ phận có thể khắc phục và nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm thỏa mãn sự hài lòng của khách hàng. |
URI: | http://thuvienso.thanglong.edu.vn//handle/TLU/12642 |
Appears in Collections | Trí tuệ nhân tạo - Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành |
ABSTRACTS VIEWS
5
VIEWS & DOWNLOAD
4
Files in This Item: