Tìm kiếm theo: Chủ đề Quản lý quan hệ khách hàng

Duyệt theo: 0-9 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
Hoặc nhập chữ cái đầu tiên:  
Hiển thị kết quả từ 1 đến 1 của 1
  • TVS.004836_TT_Katarzyna Żyminkowska - Customer Engagement in Theory and Practice_ A Marketing Management Perspective-Springer International Publishing.pdf.jpg
  • Sách/Book


  • Tác giả : Żyminkowska, Katarzyna (2019)

  • An insightful read for scholars of consumer behaviour and customer relationship management, this book advances understanding of the drivers, components and effects (both positive and negative) of customer engagement and proposes a comprehensive framework for its management.