Nâng cao chất lượng dịch vụ logistics đường biển tại công ty TNHH giao nhận vận tải Cargotrans Việt Nam

Abstract

Mục tiêu của nghiên cứu là tiến hành một phân tích toàn diện về chất lượng dịch vụ logistics bằng đường biển của Công ty TNHH Giao nhận vận tải Cargotrans. Thông qua việc đánh giá kỹ lưỡng các khía cạnh khác nhau của dịch vụ nhằm xác định những điểm mạnh, điểm hạn chế. Dựa trên kết quả phân tích, nghiên cứu sẽ đề xuất các giải pháp cụ thể, khả thi nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ logistics của công ty, góp phần tăng cường năng lực cạnh tranh của công ty trên thị trường dịch vụ logistics ngày càng khốc liệt.