Chất lượng dịch vụ logistics tại công ty TNHH dịch vụ giao nhận vận tải Squirrels.

Abstract

Mục tiêu nghiên cứu chủ yếu của khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Chất lượng dịch vụ logistics tại Công ty TNHH dịch vụ giao nhận vận tải Squirrels” là phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ logistics của Công ty TNHH dịch vụ giao nhận vận tải Squirrels. Việc đánh giá, phân tích đó được thực hiện thông qua các chỉ tiêu như sản lượng, lợi nhuận mà công ty thu được hàng năm và phản hồi từ khách hàng thông qua việc khảo sát thực tế. Từ đó rút ra những vấn đề thực tế chưa hợp lý để đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ logistics tại công ty.