Khóa luận tốt nghiệp/Graduate thesisAuthors: Ngô Thị Hương Giang; Advisor: TS. Nguyễn Thị Vân Nga (2025)
Khóa luận phân tích và đánh giá thực trạng dịch vụ khách hàng tại công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ HBS Việt Nam, qua đó đề xuất giải pháp phù hợp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty. 
