-Authors: Đào Thị Hồng Ngọc; Advisor: Lê Thị Hà Thu (2014)
Nội dung của khóa luận gồm 3 phần chính. Chương 1: Tổng quan về mô hình giao dịch một cửa tại ngân hàng thương mại. Chương 2: Thực trạng áp dụng mô hình giao dịch một cửa tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - chi nhánh Cầu Giấy. Chương 3: Một số đề xuất nhằm hoàn thiện mô hình giao dịch một cửa tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - chi nhánh Cầu Giấy. 
