ThesisAuthors: Vũ Thị Thu; Advisor: GS.TS: Nguyễn Khắc Minh (2016)
Mục đích nghiên cứu: Hệ thống các vấn đề về chất lượng tín dụng bán lẻ tại NHTM gồm quan niệm, chỉ tiêu đo lường hiệu quả hoạt động tín dụng bán lẻ và các biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng bán lẻ 
