ThesisAuthors: Trần Liên Hương; Advisor: PGS.TS Lưu Thị Hương (2015)
Trên cơ sở hệ thống hoá những vấn đề lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ thẻ của Ngân hàng thương mại. Phân tích, đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ tại Agribank Tràng An giai đoạn 2010 - 2014. Tác giả đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ của NHNo&PTNT Chi nhánh Tràng An 
