Khóa luận tốt nghiệp/Graduate thesisTác giả : Phạm Thị Thảo Vân; Người hướng dẫn: TS Vũ Thị Tuyết (2024)
Cơ sở lý luận chung về hoạt động chăm sóc khách hàng. Thực trạng hoạt động công tác CSKH tại Công ty Cổ phần Giáo dục
Educa Corporation. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động CSKH của Công ty Cổ phần Giáo dục Educa Corporation.