Khóa luận tốt nghiệp/Graduate thesisAuthors: Phạm Hồng Vân; Advisor: Th.S: Ngô Khánh Huyền (2015)
Lý luận chung về dịch vụ thẻ trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại. Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Bắc Hà Nội. 
