Khóa luận tốt nghiệp/Graduate thesisAuthors: Dư Thị Quỳnh; Advisor: ThS. Phùng Đức Thiện (2024)
Nội dung của bài báo cáo chuyên đề tập trung vào các vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Oven D’or trong khách sạn Sheraton Hà Nội. Trước hết là đánh giá tình trạng dịch vụ để xem xét tìm ra nguyên nhân rồi đưa ra những giải pháp phù hợp để nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Oven D’or trong khách sạn Sheraton Hà Nội. 
