Khóa luận tốt nghiệp/Graduate thesisAuthors: Bùi Vũ Ngọc Diệp; Advisor: ThS. Phùng Đức Thiện (2024)
Đề tài được đề ra nhằm nghiên cứu về những điểm bất cập trong dịch vụ của bộ phận Tiệc, từ đó có thể khắc phục và nâng cao chất lượng dịch vụ của Bộ phận tại Khách sạn Pan Pacific Hà Nội. 
