Khóa luận tốt nghiệp/Graduate thesisAuthors: Đoàn Thị Khánh Linh; Advisor: Thạc Sĩ Phạm Minh Hạnh (2025)
Mục tiêu của nghiên cứu là tiến hành một phân tích toàn diện về chất lượng dịch
vụ logistics bằng đường biển của Công ty TNHH Giao nhận vận tải Cargotrans. Thông
qua việc đánh giá kỹ lưỡng các khía cạnh khác nhau của dịch vụ nhằm xác định những
điểm mạnh, điểm hạn chế. Dựa trên kết quả phân tích, nghiên cứu sẽ đề xuất các giải
pháp cụ thể, khả thi nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ logistics của công
ty, góp phần tăng cường năng lực cạnh tranh của công ty trên thị trường dịch vụ logistics
ngày càng khốc liệt. 
